(资料图片仅供参考)
胡大敏
据石榴云/新疆日报报道,近日,乌鲁木齐市水磨沟区百商·托斯卡纳小城居民袁女士在“石榴云12345问政”留言板反映自家小区存在地下停车混乱等问题,小区物业做了一些跟进处理,但一些问题依然没有得到彻底解决。
物业和业主,原该是鱼水相依,而不是水火不容。长期以来,一些物业和业主之间,因为物业服务问题出现各种矛盾,有些矛盾甚至不可调和、愈演愈烈。
来自“石榴云12345问政”留言板的留言显示,近期业主集中反映小区物业不及时清雪、不及时清扫垃圾、不及时维修损坏的公共设施等多个问题,直指物业服务管理工作不到位。
提升物业服务,让业主满意,物业首先要从工作细节上入手。拿百商·托斯卡纳小城来说,记者现场探访发现,针对业主所提问题,物业虽然进行了整改,但服务不够细致。哪怕是路边一个乱扔的烟头、一棵枯萎的小树,只有把细小工作做到位,小区干干净净、车辆摆放有序,物业和业主自然就能和谐共处。
其次,做好靠前服务。很多工作,不能久拖不解决,等到业主投诉了,才进行整改。要主动靠前服务,把物业服务管理工作做细做实,将矛盾化解在萌芽状态。
最后,还要换位思考。小区物业“管家”需要经常转换思维:如果我是小区的业主,现在的居住环境,满意吗?换一个角色去思考、换一种方式去感受,将心比心,自然就会发现物业服务过程中存在的问题,及时跟进服务。
当小区物业服务企业将服务做到业主心坎上,就能实现物业和业主的“鱼水情”关系,真正和谐共生、融洽相处。
关键词: 物业服务
胡大敏据石榴云 新疆日报报道,近日,乌鲁木齐市水磨沟区百商·托斯卡纳小城居民袁女士在“石榴云12345问政”留言板反映自家小区存在地下停车2023-01-09
Hi,欢迎大家在有空的时候做客【江涛学编程】,这里是2023年的第3篇原创文章,今天我们来聊聊十来万的车买什么?AE86(卡罗拉四代,不知道AE862023-01-09
中国国家霹雳舞队选拔赛8日在国家极限运动溧水训练基地结束,8名选手(4男4女)从比赛中脱颖而出,组成首支正式的霹雳舞中国国家队。刘清漪在2023-01-09
网贷逾期一般会上征信,有些借贷机构在用户逾期后一天后就会上报给征信机构,而有些借贷机构则是会在几天后上报给征信机构,因为有些借贷机构可2023-01-09
智通财经APP获悉,阿里巴巴-SW早盘再涨超4%,年内累计涨幅超20%。截至发稿,涨3 94%,报105 6港元,成交额13 23亿港元。消息面上,蚂蚁集团发2023-01-09
一般来说,在宝可梦世界的设定里,玩家如果要互换宝可梦的话,就得通过通讯交换的方式,也不知道通讯交换用了什么洗脑黑科技,反正互换之后那2023-01-07
工人日报-中工网记者张翀近日,湖北消防荆州支队创作的湖北首部消防主题真人推理游戏《冬天里的一把火》正式发布,即日起,市民们可以向荆州市2023-01-06
“爱心健康包”为重点人群提供免费药“医药双下沉”给基层群众吃下疫情“定心丸”为行动不便的重点人群上门发放“爱心药物健康包”。半岛全媒2023-01-06
每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:请问公司:有生产免疫球蛋白吗?赛升药业(300485 SZ)1月5日在投资者互动平台表示,不生产免疫球蛋白。2023-01-06
(广州转出异地)办理条件符合以下全部条件的个人可以提出申请:(1)办理此项业务之前,参保人应已办理广州市社会医疗保险的停保手续并已在广州市2023-01-06
省广集团(002400)01月05日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。2023-01-06
本报太原1月5日电(记者乔栋)记者近日从中国铁路太原局集团有限公司获悉:2022年,西煤东运大通道瓦日铁路货运量达到12023-01-06
女二丈夫喜欢女主。妍珍丈夫是一个棋迷,下棋的时候遇到了故意接近他的女主东恩,身份神秘又清新靓丽的东恩吸引了他的注意。2023-01-05
参考消息网1月4日报道澳大利亚东亚论坛网站1月3日刊登题为《RCEP的好处延伸到经济合作之外》的文章,全文摘编如下:被2023-01-05
1、虾米和紫菜煲汤比较好。虾米紫菜汤的营养价值也是非常丰富的,首先紫菜的碘含量非常丰富,几乎是粮食和蔬菜的100倍。此外,紫菜含的铁和维2023-01-04
2023年春节1月21日至27日放假调休,共7天。1月28日(星期六)、1月29日(星期日)上班。图源:中国政府网2023年春运高速免费时间2023年的春节、清2023-01-04
由谢丽泓编剧、浙江小百花越剧团演出的越剧现代戏《钱塘里》,以传统越剧的形式演绎了发生在浙江杭州的一个生活故事,反映了当代中国人民勤劳2023-01-04
每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:贵公司目前采购的纯碱等主要原材料价格较二三季度是否有所回落?今年以来公司产品有无提价?德力2023-01-04
2023年1月3日华发股份融资净偿还612 24万元,融资余额5 55亿元2023-01-04
1、《东八区的先生们》豆瓣:2 1主演:张翰 王晓晨 杜淳剧情点评:我以为我的运气很好,直到遇见了你,让我无语的一部剧,让我直接尴尬的扣出2023-01-03
吴女士告诉民警,自己去年存的十万块钱快要到期了,当天前往银行准备办理存款业务,没想到银行的工作人员竟然告诉她,不仅存折上的10万钱没有2023-01-03
科技分析师JeffPu除了概述他对今天iPhone15系列的预期外,还表示苹果可能会在2024年发布两款著名产品,包括首款配备micro-LED显示屏的AppleWat2023-01-03
北京晚报记者1月3日从北京市通州区消防救援支队了解到,1月2日凌晨,2名男子在通州区漷县镇张庄村北运河上掉入冰窟窿,经过消防救援人员和蓝天2023-01-03
过去一年股市大跌,基金业绩也大跌。这本不是什么新闻,但其中却蕴藏着你不知道的秘密,看清其中的逻辑,才能走好未来的路2022年已经过去,但2023-01-03
从“百强县”“千亿县”到摆脱贫困不久的832个县,我国县域数量多、范围跨度广。县域经济是国民经济基本单元,也是区域经济的重要组成部分。以2023-01-03
